19 марта, 2024 
adminGWP 
МOСКВA, 19 мaр – РИA Нoвoсти. Билaйн бизнeс прoдoлжaeт рaсширять вoзмoжнoсти свoeй «Oблaчнoй AТС»: в рeшeниe ради офисной телефонии интегрировали служба «Речевая аналитика» (18+), основанный держи современных отечественных разработках и технологиях в этой области, сообщает бульдозер-служба компании.Услуга автоматически обрабатывает по 100% диалогов и помогает рассудить, насколько соблюдаются принятые стандарты общения в отделах продаж иль, например, службах поддержки. Приобщение сервиса «Речевая аналитика» в «Облачную АТС билайна» (ОАТС) поможет компаниям быстрее и не задавайся оценивать работу сотрудников. Технологии распознавания речи и семантического анализа позволяют отступиться от прослушивания многих часов аудиозаписей — всё (до последней копейки анализ происходит механично, с использованием программного обеспечения, говорится в сообщении.Как-нибуд поступает картель, компания уведомляет звонящего, сколько разговор бросьте записан и переписывание сохраняется в личном кабинете ОАТС. Позднее умные алгоритмы переводят аудиофайлы в молитва и сравнивают расшифровку со словарями, в которых собраны ключевые тары-бары и фразы. Равно как алгоритмы умеют обрекать длинные паузы тож, наоборот, перебивания собеседников, постигать негатив, дорожиться чем скорость речи и многое другое.Что такое? именно пора и совесть знать анализировать услуги «Речевая аналитика» и в отношении каких отделов компании, зависит с настроек, которые не грех задать в личном кабинете. Около этом подход к обрабатываемой информации подчищать только у клиента. Дополнение) можно настроить разграждение прав доступа сотрудников к аналитике звонков, пояснили в медведка-службе.»Интегрирование технологий речевой аналитики и Облачной АТС билайн гешефт — ответ получай запрос наших клиентов, которым нужны удобные инструменты для того коммуникаций и повышения эффективности бизнеса. Новообращенный мы добавили в ОАТС услуга для отслеживания эффективности рекламы через Callibri (Каллибри), в данное время — речевую аналитику, и будем распространять. Ant. прекращать расширение функциональности нашего облачного решения», — отметил судовладелец продукта «Облачная АТС» с билайн бизнеса Диня Панасенко, болтовня которого приводятся в сообщении.Двигатель торговли, ПАО «ВымпелКом», erid: 4CQwVszH9pWwK5P9KmN
первопрестольная
россия
Опубликовано в рубрике